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F社お掃除機能付きエアコン不具合に遭遇

2019/04/09
先日、F社製のお掃除機能付きエアコン不具合に遭遇しました。
高圧洗浄が終了して組み立て後、動作確認してみたら前面フロントパネルの上部の
開閉がおかしい?歯車が途中からかみ合わず途中で停止してしまう。
もう一度分解して慎重に組み立ててその場は無事動作して終了。
後日、お客様から現象再発とのご連絡があり、当社では対応不能と判断。
F社に修理依頼、修理修理後にF社より連絡があり「よくあることなので無償修理になります」
と言われました。お客様にご連絡して内容を確認してお客様より了解を得て本件終了しました。
本件は本当はリコールになるべき内容ではないかと思いました。
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